Ihre Aufgaben:- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen per Telefon, Chat und Webticket - Remote- und Vor-Ort-Support bei technischen Problemen - Weiterleitung komplexer Anfragen an zuständige Fac...
Ihre Aufgaben:- Entgegennehmen von telefonischen Kundenanfragen in Deutsch, Französisch und/oder Italienisch- Analysieren und Lösen von Problemen und Anfragen- Remote Support und Beantworten von Sta...
Ihre Aufgaben:- Entgegennehmen von Störungsmeldungen und Anfragen via Telefon, sowie Bearbeitung von Webtickets- Voranalysieren von Störungsmeldungen und Beheben einfacher Störungen (Fernanalyse)- Ins...
Ihre Aufgaben:- Bearbeiten von IT-Anfragen und Störungen der Mitarbeitenden per Telefon, Mail und Ticket-System- Analysieren von technischen Problemen im Bereich Workplace, Applikationen und Benutzerv...
Ihre Aufgaben:- Entgegennehmen von Störungsmeldungen und Anfragen via Telefon, sowie Bearbeitung von Webtickets- Voranalysieren von Störungsmeldungen und Beheben einfacher Störungen (Fernanalyse)- Ins...
Ihre Aufgaben: - Störungsmeldungen entgegennehmen, analysieren und beheben sowie komplexere Fälle an den 2nd Level Support weiterleiten - Endanwender bei technischen Fragen und Änderungswünschen unter...
Ihre Aufgaben:- Sicherstellen der Erreichbarkeit über definierte Eingangskanäle wie Telefon, Chat, Web usw.- Erfassen und Kategorisieren von Anliegen sowie Zuweisen an die zuständigen Supporteinheiten...
Ihre Aufgaben:- Sicherer Umgang mit Ticketing-Systemen - Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank für wiederkehrende Anfragen und Problemlösungen - Unterstützung bei Benutzerverwaltung - Support...
Wir sind auf der Suche nach IT-Supporter 80-100%**Ihre Aufgaben:**-Entgegennehmen und Beheben von Störungen im 1st und 2nd Level Support -Bearbeiten von Tickets via Ticketing Tool im Service Desk Bere...
Ihre Aufgaben:- Annehmen, Analysieren und Lösen von IT-Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem- Installieren und Warten von PCs, Laptops, Druckern und Software - Anlegen, Ändern und Löschen vo...
Ihre Aufgaben:- Entgegennehmen, Weiterleiten und Beheben von Störungsmeldungen sowie deren Weiterleitung bei komplexeren Fällen- Betreuen und Unterstützen der Endanwender bei Fragen und Änderungswünsc...
Ihre Aufgaben:-Bearbeiten von IT-Anfragen und Störungen der Mitarbeitenden per Telefon, Mail und Ticket-System-Analysieren von technischen Problemen im Bereich Workplace, Applikationen und Benutzerver...